Jesteś tutaj: DEKRA » Katalog szkoleń » Szkolenia ZAMKNIĘTE » Norma ISO 17100 - Wymagania dotyczące świadczenia usług tłumaczeniowych

Norma ISO 17100 - Wymagania dotyczące świadczenia usług tłumaczeniowych



DEKRA – Szkolenia eksperckie - Specjalistyczne systemy branżowe

Cel szkolenia

 

Prezentacja wymagań normy ISO 17100 oraz jej zastosowania w zarządzaniu biurem tłumaczeń – przygotowanie do procesu wdrożenia wymagań normy i certyfikacji.
 

Program szkolenia

 

Sesja 1: Wprowadzenie do szkolenia

  • Historia i zastosowanie normy ISO 17100
  • ISO 17100 a PN-EN 15038
  • Terminy i definicje dotyczące systemu zarządzania biurem tłumaczeń


Sesja 2: Podstawowe wymagania ISO 17100 (część 1)

  • Zakres
  • Zasoby ludzkie
  • Odpowiedzialność za realizację zadań zleconych
  • Kompetencje zawodowe tłumaczy, weryfikatorów korektorów
  • Kompetencje kierowników projektów tłumaczeniowych
  • Rozwój kompetencji personelu
  • Zasoby techniczne i technologiczne
  • Porównanie ISO 17100 z PN-EN 15038


Sesja 3: Podstawowe wymagania ISO 17100 (część 2)

  • Procesy i czynności przedprodukcyjne
  • Zapytania i możliwość realizacji
  • Oferta cenowa
  • Umowa pomiędzy klientem a dostawcą usług tłumaczeniowych
  • Obsługa informacji pozyskanych od klienta
  • Przygotowanie projektu
  • Czynności administracyjne
  • Techniczne aspekty przygotowania projektu
  • Specyfikacja lingwistyczna
  • Porównanie ISO 17100 z PN-EN 15038


Przerwa obiadowa



Sesja 4: Podstawowe wymagania ISO 17100 (część 2 – ciąg dalszy)

  • Procesy i czynności przedprodukcyjne
  • Zapytania i możliwość realizacji
  • Oferta cenowa
  • Umowa pomiędzy klientem a dostawcą usług tłumaczeniowych
  • Obsługa informacji pozyskanych od klienta
  • Przygotowanie projektu
  • Czynności administracyjne
  • Techniczne aspekty przygotowania projektu
  • Specyfikacja lingwistyczna
  • Porównanie ISO 17100 z PN-EN 15038


Sesja 5: Podstawowe wymagania ISO 17100 (część 3)

  • Proces produkcyjny - tłumaczenie
  • Zarządzanie projektem tłumaczeniowym
  • Proces tłumaczenia (etapy i wymagania)
  • Procesy poprodukcyjne
  • Informacja zwrotna
  • Czynności końcowe
  • Porównanie ISO 17100 z PN-EN 15038


Sesja 6: Zasady certyfikacji systemu zarządzania biurem tłumaczeń ISO 17100.

  • Omówienie procesu certyfikacji
  • Zakończenie szkolenia: podsumowanie celów i oczekiwań uczestników, wypełnienie ankiet ewaluacyjnych.
 
 

 

Metodyka szkolenia

 

 
Wykłady, ćwiczenia, praca z tekstem normy, dyskusja moderowana.  
 

 

Adresaci szkolenia

 

 
Pracownicy i menedżerowie biur tłumaczeń.  
 

 

Korzyści ze szkolenia

 

 
  • Poznanie podstawowych pojęć związanych z zarządzaniem jakością w biurze tłumaczeń.
  • Zapoznanie się z wymaganiami normy ISO 17100:2015.
  • Porównanie wymagań ISO 17100:2015 z PN-EN 15038:2006.
  • Zrozumienie znaczenia systematycznego zarządzania dla funkcjonowania biura tłumaczeń.
  • Przygotowanie pracowników i menadżerów do procesu wdrożenia normy ISO 17100:2015 lub przejścia z PN-EN 15038:2006 do ISO 17100:2015.
 
 

 

 Podobne szkolenia

 

 

DEKRAEfektywna komunikacja podczas wdrażania, doskonalenia i auditowania systemów jakości – warsztat

DEKRAIdentyfikacja i rozwiązywanie problemów jakościowych i operacyjnych - warsztaty

DEKRAKreowanie wartości przedsiębiorstwa poprzez wdrożenie zarządzania ryzykiem na przykładzie normy ISO 31000

DEKRANowa norma ISO 9001:2015 - interpretacja wymagań

DEKRAAudyt Funkcji Personalnej


Więcej szkoleń, które mogą Cię zainteresować znajdziesz w Katalogu szkoleń...

 
 

 

 Podobne usługi DEKRA

 

 
DEKRACertyfikacja ISO 17100  
 

 
   
Harmonogram szkoleń DEKRA   Katalog szkoleń DEKRA   Skontaktuj się z Zespołem Szkoleń DEKRA
         
Harmonogram szkoleń »   Katalog szkoleń »   Szkolenie zamknięte »
 
 

Nasz portal korzysta z informacji zapisanych za pomocą plików cookies. Więcej informacji

Nasz portal korzysta z informacji zapisanych za pomocą plików cookies, które pozwalają zwiększać Twoją wygodę. Z plików cookies mogą także korzystać współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące plików cookies. Dla Twojej wygody założyliśmy, że zgadzasz się z tym faktem, ale zawsze możesz wyłączyć tę opcję w ustawieniach swojej przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień dotyczących plików cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci komputera. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce prywatności.