Raport A3 jako skuteczne narzędzie rozwiązywania problemów i komunikacji wyników procesów doskonalenia w organizacji

1. Uzyskanie wiedzy na temat raportu A3 oraz podstawowych narzędzi związanych z rozwiązywaniem problemów.
2. Nabycie praktycznych umiejętności przygotowania i umiejętnego prezentowania danych zebranych do raportu.
3. Poznanie podstaw coachingu w procesie A3 jako elementu dialogu pomiędzy właścicielem tematu a jego mentorem i organizacją.
4. Usprawnienie i ustandaryzowanie przepływu informacji w organizacji w odniesieniu do projektów doskonalenia i rozwiązywania problemów.

Osoby odpowiedzialne za procesy doskonalenia, wdrażania, planowania i zarządzania zmianami, zespoły związane z rozwiązywaniem problemów wewnętrznych i zewnętrznych, zarządy i managerowie wyższego i średniego szczebla.

Po szkoleniu uczestnicy będą:

1. znać i rozumieć podstawowe pojęcia związane z metodologią tworzenia raportu,
2. potrafić zdefiniować odpowiednio problem,
3. potrafić wykorzystywać i używać odpowiednich narzędzi podczas analizy przyczyny źródłowej zaistniałej sytuacji,
4. znać i potrafić na podstawie zebranych faktów podejmować decyzje dotyczącą stosownych działań eliminujących powstałe problemy,
5. potrafić analizować i oceniać skuteczność wprowadzanych działań,
6. potrafić prowadzić coaching poprzez monitorowanie wyników prac nad raportem i komunikacji z właścicielem problemu,
7. potrafić prezentować wyniki analizy na podstawie raportu A3,
8. przedstawić w organizacji w prosty i jasny do zrozumienia sposób działań związanych z procesami doskonalenia systemów i procesów.

Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia pt. „Raport A3 jako skuteczne narzędzie rozwiązywania problemów i komunikacji wyników procesów doskonalenia w organizacji”