Auditor wiodący systemu zarządzania jakością ISO 9001

1. Przygotowanie kandydatów do pełnienia funkcji auditora wiodącego wraz z oceną i potwierdzeniem kwalifikacji,
2. Nauczenie zasad obowiązujących w systemie zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2015,
3. Nauczenie uczestnika szkolenia jak przeprowadzić audyt efektywnie i zgodnie z wymaganiami procedury oraz wymaganiami normy ISO 9001,
4. Pokazanie co daje audit firmie i osobie przeprowadzającej audit – motywacja własna audytora,
5. Ocena umiejętności kandydatów i potwierdzeniem kwalifikacji na audytora wiodącego.

Na szkolenie dla auditorów wiodących ISO 9001 zapraszamy:

1. auditorów wewnętrznych ISO 9001 z aktualnym certyfikatem,
2. posiadających doświadczenie zawodowe min. 5 lat,
3. posiadających doświadczenie w prowadzeniu minimum 4-rech auditów wewnętrznych od minimum 2 lat.

Szkolenie trwa 40 godzin zegarowych.

Potwierdzenie godzin szkolenia na każdy dzień, wyślemy na 7 dni przed terminem razem z potwierdzeniem realizacji, pozostałymi informacjami organizacyjnymi oraz linkiem do spotkania.

Program:

Dzień 1

1. Rozpoczęcie szkolenia. Prezentacja prowadzącego. Prezentacja uczestników,
2. Wprowadzenie - system zarządzania jakością,
3. Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2015 – przypomnienie i streszczenie,
4. Przeprowadzenie sprawdzianu z wymagań normy i ocena,
5. Ćwiczenie nr 1: Powiązanie wymagań normy z procesami,
6. Dokumentowanie systemu zarządzania jakością,
7. Podejście procesowe,
8. Ćwiczenie nr 2: Identyfikacja procesów,
9. Ćwiczenie nr 3: Cele procesów.

Dzień 2

1. Omówienie metodyki auditu,
2. Ćwiczenie nr 4: Kwalifikacja spostrzeżeń,
3. Omówienie metodyki auditu,
4. Audit procesowy,
5. Ćwiczenie nr 5: Zaplanowanie auditu procesu,
6. Procedura auditu,
7. Przygotowanie formularzy do auditu,
8. Przykład dokumentacji auditowej.

Dzień 3

1. Planowanie auditu,
2. Organizacja auditów ćwiczeniowych,
3. Przygotowanie się do przeprowadzenia auditu wewnętrznego,
4. Analiza dokumentacji,
5. Ćwiczenie nr 6: Opracowanie planu auditu,
6. Analiza dokumentacji,
7. Ćwiczenie nr 7: Sporządzanie listy pytań kontrolnych,
8. Analiza dokumentacji,
9. Ćwiczenie nr 8: Przegląd i ocena dokumentacji,
10. Ogłoszenie i omówienie wyników przeglądu dokumentacji,
11. Kwalifikacja spostrzeżeń.

Dzień 4

1. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 1 grupa,
2. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 2 grupa,
3. Ogłoszenie i omówienie wyników przeglądu dokumentacji,
4. Kwalifikacja spostrzeżeń,
5. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 3 grupa,
6. Ćwiczenie nr 9: Działania korekcyjne i korygujące.

Dzień 5

1. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 4 grupa,
2. Przeprowadzenie auditu wewnętrznego - 5 grupa,
3. Przeprowadzenie sprawdzianu wiedzy,
4. Ogłoszenie i omówienie wyników,
5. Podsumowanie szkolenia,
6. Wypełnienie ankiet.

Po szkoleniu uczestnicy będą mogli samodzielnie:

1. Przygotować plan auditu w oparciu o dokumentację SZJ i określone punkty normy ISO 9001:2015
2. Przygotować listę pytań do audytowanych zgodnie z planem
3. Przeprowadzać audit zgodnie z procedurą i przygotowywanym planem
4. Sformułować i zapisać prawidłowo: niezgodność, uwagę i szanse na doskonalenie (potencjał do doskonalenia)
5. Uzasadnić wynik audytu odpowiednim dowodem
6. Prawidłowo zakwalifikować niezgodność do punktu normy ISO 9001
7. Sporządzić kompletny i użyteczny raport z audytu
8. Sformułować i zapisać prawidłowo: działanie korekcyjne, korygujące i zapobiegawcze po audycie
9. Przeprowadzić ocenę skuteczności działań i taka ocenę udokumentować.

Cena zawiera:

1. zaświadczenie lub certyfikat w języku polskim w wersji elektronicznej (plik PDF wysyłany mailem do uczestnika po odnotowaniu płatności).
2. Materiały szkoleniowe (plik PDF wysyłany mailem najpóźniej w dniu szkolenia).

Rejestracja na szkolenie oznacza akceptację regulaminu szkoleń: Regulamin - DEKRA

Szkolenia online odbywają się najczęściej na platformie Zoom.

Wymagania sprzętowe:

1. Udział w szkoleniu możliwy jest tylko za pośrednictwem laptopa lub komputera PC.
2. Zostaną Państwo poproszeni o włączenie kamery oraz mikrofonu.
3. Ważny jest dostęp do stabilnego Internetu.
4. Przed szkoleniem proszę zweryfikować czy mają Państwo dostęp do platformy Zoom oraz czy Państwa kamera, głośnik i mikrofon działają prawidłowo, tak aby do szkolenia dołączyć już bez problemów technicznych.
5. W przypadku szkoleń zakończonych egzaminem online każdy z uczestników wypełnia test wiedzy na osobnym komputerze.