Warsztaty doskonalące dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością

Poszerzenie wiedzy z zakresu metod i technik auditowania systemów zarządzania w oparciu wymagań normy ISO 9001: 2015.
Wskazanie metod poprawy skuteczności i efektywności auditów wewnętrznych ukierunkowanych na zapewnienie realnych korzyści dla organizacji.

Auditorzy wewnętrzni systemu zarządzania jakością

dzień	godzina	metoda szkolenia	temat
Dzień 1	09:00-12:30	Warsztat	Rozpoczęcie szkolenia: przedstawienie prowadzącego i uczestników, zebranie oczekiwań uczestników, prezentacja celów i programu Planowanie auditu wewnętrznego w oparciu o nowe wymagania normy ISO 9001:2015 Przygotowanie programów auditu oraz list kontrolnych dla wybranych procesów systemu zarządzania w oparciu o wymagania normy ISO 9001:2015
	12:30-13:00	Przerwa obiadowa
	13:00-16:00	Warsztat	Identyfikacja dowodów auditowych w odniesieniu do poszczególnych pytań zawartych w listach kontrolnych Kwalifikowanie i dokumentowanie dowodów w trakcie prowadzenia auditu wewnętrznego Analiza scenariuszy auditowych - kwalifkowanie i zapisywanie zgodności i niezgodności z auditu
Dzień 2	09:00-12:30	Warsztat	Dokumentowanie wyników auditu – raport z auditu wewnętrznego Przeprowadzenie kompleksowej analizy przyczynowo-skutkowej w odniesieniu do wyników audytu systemu zarządzania
	12:30-13:00	Przerwa obiadowa
	13:00-16:00	Dyskusja moderowana, ankiety	Identyfikacja punktów krytycznych (zagrożeń) w systemie zarządzania i projektowanie systemu zarządzania ryzykiem - wykorzystanie założeń systemu do planowania auditu wewnętrznego Zakończenie szkolenia: podsumowanie celów i oczekiwań uczestników, wypełnienie ankiet ewaluacyjnych

Po szkoleniu uczestnicy będą mogli samodzielnie:

Zastosować wiedzę z zakresu zmian w normie na potrzeby firmy/organizacji,
Przygotowywać skuteczniejsze i efektywniejsze plany auditu,
Przygotowywać listy pytań zgodnie z planem i określonymi punktami normy,
Przygotowywać się do auditu zarządzania procesem z uwzględnieniem ryzyk,
Skuteczniej przeprowadzać audit zgodnie z jego zakresem i kryteriami,
Prawidłowo formułować wyniki auditu typu: niezgodność, spostrzeżenie i szanse na doskonalenie (potencjał do doskonalenia),
Prawidłowo kwalifikować niezgodność do punktu normy,
Sporządzać użyteczny raport z auditu,
Prawidłowo formułować działania poauditowe.

Zaświadczenie o ukończeniu szkolenia pt. „Warsztaty doskonalące dla auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością”

Cena zawiera:

zaświadczenie lub certyfikat w języku polskim w wersji elektronicznej (plik PDF wysyłany mailem do uczestnika po odnotowaniu płatności).
Materiały szkoleniowe (plik PDF wysyłany mailem najpóźniej w dniu szkolenia).

Rejestracja na szkolenie oznacza akceptację regulaminu szkoleń: Regulamin - DEKRA

Szkolenia online odbywają się najczęściej na platformie Zoom.

Wymagania sprzętowe:

Udział w szkoleniu możliwy jest tylko za pośrednictwem laptopa lub komputera PC.
Zostaną Państwo poproszeni o włączenie kamery oraz mikrofonu.
Ważny jest dostęp do stabilnego Internetu.
Przed szkoleniem proszę zweryfikować czy mają Państwo dostęp do platformy Zoom oraz czy Państwa kamera, głośnik i mikrofon działają prawidłowo, tak aby do szkolenia dołączyć już bez problemów technicznych.
W przypadku szkoleń zakończonych egzaminem online każdy z uczestników wypełnia test wiedzy na osobnym komputerze.