Pełnomocnik Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 - szkolenie stacjonarne

Celem szkolenia jest przekazanie praktycznej wiedzy na temat:

1. Przygotowanie kandydatów do pełnienia funkcji przedstawiciela kierownictwa,
2. Przygotowanie pełnomocnika do wdrażania w organizacji wymagań norm ISO 14001, ISO 45001 i integracji z ISO 9001,
3. Pokazanie jakie są zasady zarządzania w systemach zarządzania zgodnych z wymaganiami norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
4. Nauczenie najważniejszych wymagań norm ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
5. Pokazanie jak zaplanować, koordynować i nadzorować działania systemowe, aby dawały korzyść organizacji,
6. Pokazanie jak przygotować dokumentację ZSZ,
7. Pokazanie jak przygotować organizację do certyfikacji ZSZ,
8. Uświadomienie jak utrzymywać i doskonalić ZSZ.

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierowniczej oraz kandydatów na pełnomocników ds. zintegrowanego systemu zarządzania zgodnego z wymaganiami norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 45001 (ZSZ).

Do udziału w szkoleniu zalecana jest znajomość wymagań norm.

Dzień 1

9:00-12:30          

Rozpoczęcie szkolenia: przedstawienie prowadzącego i uczestników, zebranie oczekiwań uczestników, prezentacja celów, programu i spodziewanych efektów

Wprowadzenie, uporządkowanie wiedzy:

1. znaczenie i cel wdrażania ZSZ,
2. korzyści z wdrożenia ZSZ,
3. budowa ZSZ w oparciu o zasady podejścia procesowego,
4. prezentacja najważniejszych definicji związanych z wdrażanymi systemami zarządzania,
5. zarządzanie ryzykiem w ZSZ,
6. dokumentowanie ZSZ       

Praktyczne aspekty budowania zintegrowanych systemów zarządzania:

1. integracja systemów
2. rola kierownictwa i pełnomocnika w ZSZ: przeglądy ZSZ, strategia firmy a cele mierzalne, zarządzanie dokumentacją, audity wewnętrzne, działania jakości

12:30-13:15

Przerwa obiadowa

13:15-16:00        

Praktyczne aspekty budowania zintegrowanych systemów zarządzania:

1. najważniejsze zasady zarządzania
2. identyfikacja klientów i ich oczekiwań
3. zarządzanie procesowe
4. polityka jakości, środowiska, bhp
5. kontekst organizacji
6. zarządzanie ryzykiem
7. wymagania prawne
8. monitorowanie danych systemowych

Wymagania i interpretacja norm:

1. ISO 9001
2. ISO 14001
3. ISO 45001

Dzień 2

9:00-12:30          

Wymagania i interpretacja norm:

1. ISO 9001
2. ISO 14001
3. ISO 45001

12:30-13:15

Przerwa obiadowa

13:15-16:00        

Wymagania i interpretacja norm:

1. ISO 9001
2. ISO 14001
3. ISO 45001

Dzień 3

9:00-12:30          

Promocja jakości wśród pracowników

1. zainteresowane grupy pracowników
2. kanały i metody komunikacji
3. dobór treści
4. po co robimy to co robimy

Audity wewnętrzne w zintegrowanym systemie zarządzania:

1. dobór i szkolenie auditorów wewnętrznych
2. cele i plan auditów
3. audity zintegrowane czy osobno na każdą normę
4. przebieg auditu, w tym m.in.: stwierdzenia auditorów, przyczyny niezgodności, kategorie niezgodności i ich ocena

12:30-13:15

Przerwa obiadowa

13:15-16:00

Certyfikacja ZSZ:

1. przygotowanie pracowników i organizacji
2. proces certyfikacji
3. najczęściej pojawiające się niezgodności

Ciągłe doskonalenie:

1. metoda PDCA
2. działania korygujące i zapobiegawcze
3. przegląd ZSZ
4. monitorowanie, pomiary danych systemowych

Test wewnętrzny

Zakończenie szkolenia: wyniki testu, podsumowanie celów i oczekiwań uczestników, wypełnienie ankiet ewaluacyjnych

Organizator zastrzega sobie możliwość dokonania zmian w programie w celu zapewnienia jakości nauczania.

Przerwy kawowe będą ustalane wspólnie pomiędzy uczestnikami i prowadzącym.

Szkolenie ma charakter teoretyczno – warsztatowy. Wykłady teoretyczne poświęcone są przekazaniu najistotniejszych wiadomości z zakresu omawianej tematyki. W trakcie warsztatów uczestnicy szkolenia uczą się tworzyć dokumenty ZSZ, m.in. procesy, procedury, zintegrowaną politykę jakości oraz cele jakościowe.

Po szkoleniu uczestnicy będą posiadali wiedzę i umiejętności dotyczące:

1. opracowywania dokumentacji ZSZ,
2. określania funkcji ZSZ oraz korzyści z tego wynikających,
3. identyfikowania, opisywania oraz nadzorowania procesów,
4. skutecznego przekazywania informacji na temat procesów innym pracownikom,
5. doskonalenia ZSZ: jakością, środowiskowego, bezpieczeństwem i higieną pracy.

Efekty szkolenia w zakresie wiedzy

Uczestnik szkolenia będzie:

1. znał i rozumiał znaczenie zintegrowanego systemu zarządzania w organizacji.
2. znał i rozumiał rolę kierownictwa oraz rolę pełnomocnika ds. ZSZ,
3. znał i rozumiał zasady systemów zarządzania zgodnych z ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
4. znał i rozumiał definicje systemów zarządzania zgodnych z ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
5. znał i rozumiał najważniejsze wymagania zawarte w normach ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
6. znał i rozumiał pojęcie działań systemowych,
7. znał i rozumiał zasady opracowania i nadzorowania dokumentacji zintegrowanego systemu zarządzania.

Efekty szkolenia w zakresie umiejętności

Uczestnik szkolenia będzie:

1. umiał zinterpretować i zastosować najważniejsze wymagania zawarte w z ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
2. umiał zaplanować i nadzorować działania systemowe tak aby dostarczały korzyści dla organizacji,
3. umiał utworzyć i nadzorować dokumentację SZJ,
4. umiał sporządzić harmonogram audytu wewnętrznego,
5. umiał wytypować kandydatów na audytorów wewnętrznych,
6. umiał nadzorować realizację audytów wewnętrznych,
7. umiał ocenić pracę audytorów,
8. umiał przygotować przegląd zarządzania i sporządzić po nim raport,
9. umiał przygotować organizację do auditu jednostki certyfikującej,
10. umiał monitorować dane systemowe,
11. umiał planować i realizować działania doskonalące.

Efekty szkolenia w zakresie kompetencji społecznych

Uczestnik szkolenia będzie:

1. potrafił promować pozytywne zmiany i korzyści dla organizacji wynikające z wdrożenia wymagań zawartych w normach ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001,
2. potrafił przeprowadzić przegląd zarządzania z pokazaniem korzyści systemów zarządzania,
3. potrafił inspirować i zachęcać do doskonalenia działań w organizacji,
4. potrafił identyfikować potencjalne możliwości poprawy systemu zarządzania,
5. potrafił identyfikować potencjalne możliwości poprawy warunków pracy,
6. potrafił identyfikować potencjalne możliwości poprawy jakości wyrobów i/lub usług.

Certyfikat wystawiony przez Spółkę DEKRA Polska: „Pełnomocnik Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z wymaganiami norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 i ISO 45001:2018”.

Certyfikat zostanie wystawiony po zaliczeniu ćwiczeń i zdaniu testu. Jeśli uczestnik nie zaliczy ćwiczeń albo/i nie zda testu wówczas otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Jest możliwość dokonania poprawkowego egzaminu.

Rejestracja na szkolenie oznacza akceptację regulaminu szkoleń: Regulamin - DEKRA