Auditor Wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest:

• przekazanie wiedzy niezbędnej do wykonywania auditów wewnętrznych zintegrowanych systemów zgodnych
  z wymaganiami normy ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, PN-N-18001:2004

• przeprowadzenie ćwiczeń utrwalających zdobytą wiedzę teoretyczną: począwszy od technik stawiania pytań, poprzez zbieranie dowodów aż do metodyki prowadzenia pełnego wywiadu auditowego.

Program szkolenia

Interpretacja wymagań norm ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001 – krótkie przypomnienie

• Ćwiczenia praktyczne w grupach – interpretacja i aspekty praktycznego zastosowania norm

Wprowadzenie – wytyczne dotyczące auditowania wg ISO 19011

• Cele i rodzaje auditów
• Programy auditów
• Zadania i obowiązki auditorów
• Kryteria kwalifikacji dla auditorów

Audit wewnętrzny zintegrowanych systemów zarządzania

• Przygotowanie do auditu
• Przeprowadzenie auditu
• Analiza auditowanego obszaru i wyciąganie wniosków
• Zakończenie auditu
• Dokumentacja opracowywana w trakcie auditu wewnętrznego
• Formułowanie niezgodności
• Działania poauditowe

Techniki auditowania zintegrowanych systemu zarządzania

• Technika prowadzenia rozmów auditowych
• Reakcje i zachowania ludzkie
• Płaszczyzny komunikacji
• Zasady skutecznego porozumiewania się
• Skuteczne słuchanie

Warsztaty

• Procedura auditu wewnętrznego
• Analiza przyczyn powstania niezgodności oraz formułowanie działań korygujących i zapobiegawczych
• Praktyczne przeprowadzenie auditu

Metodyka szkolenia

Teoria poparta doświadczeniami z przeprowadzonych auditów oraz ćwiczeniami pozwalającymi opanować
i zastosować w praktyce zdobyte wiadomości z zakresu prowadzenia auditu wewnętrznego. Omawiane techniki zostaną przedstawione w sposób jasny i przystępny.

W czasie szkolenia:

• omówione będą poszczególne etapy prowadzenia auditu oraz związana z nimi dokumentacja

• przeprowadzone będą ćwiczenia z wyszukiwania niezgodności oraz prowadzenia auditów w oparciu o przygotowaną przez trenera dokumentację.

Adresaci szkolenia

Korzyści ze szkolenia

Szkolenie przygotowuje do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania auditów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania.

Po szkoleniu uczestnicy będą umieli:

• przeprowadzić audit wewnętrzny zintegrowanych systemów zarządzania
• stosować wymagania norm: ISO 9001, ISO 14001 oraz PN-N-18001 w trakcie auditu jako kryterium oceny

• zarządzać zespołem auditorów wewnętrznych.

Podobne szkolenia

Pełnomocnik ds. Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem i Higieną Pracy

Więcej szkoleń, które mogą Cię zainteresować znajdziesz w Katalogu szkoleń...

Podobne usługi DEKRA

Certyfikacja ISO 14001

Certyfikacja ISO 9001

Certyfikacja OHSAS 18001