Polityka Prywatności i zasady korzystania z serwisu | Mapa strony |

Regulamin uczestnictwa

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych

Najbliższe szkolenia:

ISO 9001 – wymagania systemu zarządzania jakością Więcej

Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością ISO 9001 Więcej

Pełnomocnik ds. Ochrony Danych Osobowych Więcej

Auditor Wewnętrzny Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z ISO 9001, ISO 14001, PN-N-18001, ISO 45001 Więcej

ABC ochrony danych osobowych po zmianach RODO Więcej

Jesteś tutaj: DEKRA » Harmonogram szkoleń » Praktyczne aspekty zarządzania procesami - warsztaty

Praktyczne aspekty zarządzania procesami - warsztaty

ZAREJESTRUJ SIĘ

Cel szkolenia

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do identyfikacji, mapowania, zarządzania i doskonalenia procesami.

Program szkolenia

Budowa Systemu Zarządzania Jakością w oparciu o normę ISO 9001 z punktu widzenia podejścia procesowego

Procesowa struktura organizacji
Relacje procesów ze strukturą
Podstawowe pojęcia w zarządzaniu procesowym
Kryteria identyfikacji procesów
Rodzaje i warianty procesów
Wymagania wobec każdego procesu
Zagadnienie pomiaru sprawności i efektywności procesów

Zarządzanie procesami

Techniki mapowania i modelowania procesów (identyfikacja, narzędzia mapowania, ustalanie przebiegu, zasoby, wejścia i wyjścia)
Dokumentowanie procesów
Pomiar procesów (określenie celów i mierników sterujących)
Optymalizacja procesów
Analiza wybranych procesów

Ciągłe doskonalenie procesów

Ćwiczenia, warsztaty, praca w zespołach.

Metodyka szkolenia

Szkolenie ma charakter teoretyczno – warsztatowy. Wykłady teoretyczne poświęcone są przekazaniu najistotniejszych wiadomości z zakresu omawianej tematyki. W trakcie warsztatów uczestnicy szkolenia uczą się opisywać procesy.

Adresaci szkolenia

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry kierowniczej, pełnomocników ds. SZJ, liderów procesów oraz specjalistów ds. systemów zarządzania odpowiedzialnych za opis istniejących lub projektowanie nowych procesów.